একই মনোভাবের ব্যক্তিদের একত্রিত করতে কমিউনিটিস নামে নতুন একটি ফিচার যোগ করতে যাচ্ছে মেসেজিং প্ল্যাটফর্ম হোয়াটসঅ্যাপ। হোয়াটসঅ্যাপের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ব্যবহারকারীরা একইরকম বৈশিষ্ট্যযুক্ত থিম ব্যবহার করে একটি কমিউনিটি তৈরি করতে পারে। কমিউনিটি অ্যাডমিনরা গ্রুপগুলো নিয়ন্ত্রন করতে পারে এবং একেবারে সব গ্রুপে বার্তা পাঠাতে পারে। এভাবেই গ্রুপের সঙ্গে আলোচনা চলতে থাকে এবং একই সময়ে সব গ্রুপকে প্রভাবিত করবে এমন ঘোষণাও দেওয়া যায়। কমিউনিটিজ এন্ড টু এন্ড এনক্রিপশনেও সমর্থন দেয়।
হোয়াটসঅ্যাপ জানিয়েছে ‘অন্যান্য অ্যাপের’ মতো নতুন কমিউনিটি ফিচারে সার্চ অথবা ডিসকভার যোগ করবে না। এছাড়া কমিউনিটি গ্রুপ গুলোর মধ্যে মিথ্যা তথ্য ছড়িয়ে পড়া রোধ করতে ম্যাসেজ ফরোয়ার্ডের বর্তমান সীমা পাঁচটি থেকে কমিয়ে মাত্র একটি গ্রুপে নিয়ে আসা হবে।
পৃথক সম্প্রদায়ের সদস্য অথবা অ্যাডমিন নিষিদ্ধের পাশাপাশি কোন কমিউনিটি অবৈধ, সহিংস অথবা হিংসাত্বক কার্যকলাপে লিপ্ত রয়েছে এমন মনে হলে তা ভেঙ্গে দিতে পারে হোয়াটসঅ্যাপ। এছাড়া কমিউনিটির অংশ হলে বা না হলেও কীভাবে পৃথক গ্রুপগুলো কাজ করবে সে বিষয়ক কিছু সুযোগ-সুবিধা যোগ করা হয়েছে।
বিভিন্ন ম্যাসেজে গ্রুপগুলো ইমোজি ব্যবহার করতে পারবে। ফলে পৃথক ইমোজি ম্যাসেজ না পাঠিয়েই গ্রুপের সদস্যরা নিজেদের প্রতিক্রিয়া প্রকাশ করতে পারবে। একটি গ্রুপের ম্যাসেজ ডিলিট করতে পারবে অ্যাডমিনরা; যা সবার ডিভাইস থেকেই মুছে ফেলা হবে। এছাড়া ফাইল শেয়ারিং সিস্টেমও হালনাগাদ করা হয়েছে। হোয়াটসঅ্যাপে এখন দুই জিবি পর্যন্ত ফাইল শেয়ার করা যাবে। ওয়ান-ট্যাপ ভয়েস কলে ৩২ জন সদস্য পর্যন্ত সমর্থন করবে।
চলতি বছরই অল্প কিছু গ্রুপের ব্যবহারকারীরা নতুন ফিচারগুলো হোয়াটসঅ্যাপে পাবেন এবং পরবর্তীতে এর ব্যাপ্তি ধীরে ধীরে আরো বাড়বে।